A minőségbiztosítási rendszerek bevezetésével megnőtt az igény a kalibrálási, validálási, verifikálási valamint a hagyományos karbantartási szolgáltatásaink iránt.

1. Karbantartás
Ezen szolgáltatás lényege, hogy a készülék folyamatos és megfelelő működése érdekében szervizes kollégáink rendszeresen (negyedévenként ill. félévente) ellenőrzik a kérdéses készüléket. Kicserélik az elhasználódott alkatrészeket, javaslatot tesznek esetleges nagyobb kiadással járó részegység cseréjére. Ellenőrzik és dokumentálják, hogy a készülék a gyárilag beállított paramétereknek megfelelően működik-e. Ez azonban nem jelent sem kalibrálást sem validálást, sem verifikálást.

2. Kalibrálás, verifikálás
A kalibrálás során az OMH által hitelesített mérőkészülékkel(etalon) bizonyítjuk, hogy a vizsgált készülék (mérőberendezés) a specifikációknak megfelelően működik.

3. Számítógép vezérlésű kalibrálási eljárás
A Radiometer cég kifejlesztett egy PC vezérelt kalibrációs szoftvert (CalMaster). Ez a nagyhatékonyságú szoftver teljes mértékben kiküszöböli az esetleges tévedési lehetőséget. Mérési bizonytalanságot (uncertainty) számol és objektív besorolás alapján minősíti a kalibrálandó készüléket. Angol nyelvű (EU-konform) kalibrációs jegyzőkönyvet nyomtat.

4. IQ, OQ minősítő eljárás
A minősítő eljárás során ellenőrizzük a berendezés rendszeres és véletlen mérési hibáját bizonylattal ellátott standard minta (CRM) segítségével. Angol és/vagy magyar nyelvű validálási jegyzőkönyvet állítunk ki. Ez egy kb. 40 oldalas egy vagy kétnyelvű jegyzőkönyv. A hatályos ISO szabványoknak megfelelően készül. Tartalmazza készülék részegység (pl. büretta) kalibrációs jegyzőkönyveit is.